Politique de confidentialité

Nous vous remercions pour votre visite sur notre site et pour l'intérêt que vous portez à nos services. Nous prenons très au sérieux la protection des données personnelles et nous voulons que vous vous sentiez protégé sur notre site Internet. Nous traitons les données personnelles recueillies lors de votre visite sur notre site, conformément aux dispositions légales, notamment la loi sur la protection des données (BDSG) et la loi sur la Telemedia (TMG).

Qu'est ce qui fait partie des données personnelles ?

Les données personnelles sont les informations qui permettent d'identifier une personne. Il s'agit entre autre de votre nom, adresse et numéro de téléphone. Les informations qui ne sont pas directement liées à votre identité réelle (par exemple, les sites Web préférés ou le nombre de visite sur un site) ne constituent pas des données personnelles. (Voir aussi ci-dessous: "Quelles sont les données collectées lors de mon accès au site")

Pour utiliser notre site Web, il n'est pas nécessaire de fournir des données personnelles. Dans certains cas, cependant, nous pouvons vous demander votre nom et votre adresse, ainsi que d’autres éléments personnels, afin que vous puissiez accéder aux services demandés. C’est également le cas par exemple pour fournir des informations et les produits commandés ou pour répondre à des questions que vous nous envoyez. Lorsqu'une identification est nécessaire, nous vous le signalons. En outre, nous ne stockons et traitons que les données que vous nous fournissez volontairement et, le cas échéant, les données que nous recueillons automatiquement lorsque vous visitez notre site (par exemple, votre adresse IP, les noms des pages que vous avez visitées, le navigateur utilisé, votre système d’exploitation, la date et l'heure de visite, les moteurs de recherche utilisés, les noms des fichiers téléchargés). Si vous utilisez nos services pour compléter, seules les données sont généralement collectées, nous avons besoin pour fournir le service. Si nous vous demandons de plus amples renseignements, cette information est volontaire. Nous n'utilisons vos données personnelles que pour répondre à vos demandes et pour notre propre service commercial, conformément à la loi.

Comment traitez-vous les données personnelles ?

À chaque visite sur notre site, nous vous offrons la possibilité d'entrer en contact avec nous ou nous vous fournissons certains services. Dans ce cas, les données personnelles ne sont utilisées que dans le cadre de votre demande. Nous ne fournirons pas ces données à des tiers.

Quelles données sont recueillies ?

Au cours de l’utilisation des services de notre site, l’utilisateur peut être amené à fournir des données personnelles (adresses e-mail, nom, adresses), la divulgation de ces données par l'utilisateur se fait sur la base du volontariat. L'utilisation de tous les services offerts par le site internet sont   dans la mesure du possible accessibles sans que vous ayez à fournir des informations personnelles ou en indiquant des données anonymes ou sous un pseudonyme. Cependant la divulgation de données supplémentaires nous permet de vous offrir un service plus personnalisé et qui répondra mieux à vos besoins.

Puis-je décider de l'utilisation de mes données ?

Bien entendu, vous avez le droit de décider si et à quelles fins nous pouvons utiliser vos données. En outre, vous seul pouvez décider si nous pouvons utiliser vos données pour des consultations, publicités et études de marché. Vous avez à tout moment la possibilité de modifier l'utilisation de vos données.

Comment puis-je vérifier, corriger ou supprimer mes données ?

Selon le § 34 et le § 6b du BDSG, les utilisateurs ont le droit de recevoir gratuitement, sur demande de leur part, des informations sur les données collectées à leur sujet. En outre, conformément aux dispositions légales, vous avez également le droit de rectifier, de bloquer ou de supprimer des données personnelles. Le cas échéant, contactez nous par e-mail sur Holz@Hoco.de.

Est-ce que vous transmettez mes données à des tiers ?

Les données personnelles sont utilisées uniquement de façon interne dans le cadre de la relation client. Nous ne pouvons pas divulguer ces informations à des tiers sans votre consentement. La collecte de données à caractère personnel et leur transfert aux institutions étatiques et aux autorités ne sont permises que dans le cadre des lois en vigueur ou sur ordonnance du tribunal. Tous les employés de notre entreprise et de nos prestataires sont tenus au secret et doivent se conformer aux règles de confidentialité.

Est ce que la confidentialité est toujours garantie ?

Si vous souhaitez nous contacter par e-mail dans la partie contact, nous soulignons que la confidentialité de l'information n’est pas garantie. Le contenu des e-mails peut être intercepté par de tierces personnes. Nous vous conseillons donc de nous envoyer des renseignements confidentiels par courrier postal uniquement.

Quelles données sont collectées lors de mon accès au site ?

Chaque fois qu'un utilisateur accède à l'une des pages de notre site et qu'il ouvre un document ou un fichier, les informations suivantes sont stockées sur notre serveur :

  • Adresse IP
  • Date, heure
  • Paramètres du navigateur
  • Système d'exploitation
  • Pages visitées
  • Quantité de données transférées
  • Statut d'accès (fichier transféré, fichier non-trouvé etc...)

Ces données sont utilisées pour générer des statistiques qui nous aiderons à adapter notre site Internet à vos habitudes d'utilisation. Les renseignements personnels ne peuvent être obtenus que si vous vous êtes inscrit et connecté sur notre site ou si vous utilisez une page personnalisée sur notre site. Le transfert de données à des tiers est rigoureusement interdit.

Utilisez-vous les Cookies ?

Nous utilisons des cookies de session pour notre site. Les données ne sont pas stockées de façon permanente. L'utilisation de cookies temporaires vous évite d’avoir à entrer plusieurs fois les mêmes informations pour remplir des formulaires ou faire des demandes. Les cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.

La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter automatiquement les cookies. Cependant, vous pouvez désactiver le stockage de cookies ou régler votre navigateur pour qu'il vous informe lorsque des cookies sont envoyés.

Si vous avez désactivé les cookies, nous utilisons un identifiant de session pour identifier une personne durant son utilisation du site. Aucune donnée n'est stockée sur votre ordinateur. L'identifiant de session est supprimé lorsque vous quittez le site.

Est-ce que cette politique de confidentialité risque d'être modifiée ?

Etant donné la situation actuelle, avec par exemple l’amendement sur la loi de protection des données (BDSG), nous devrons mettre à jour (si cela s’avère nécessaire) notre politique de confidentialité.

Questions, suggestions, réclamations ?

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, veuillez contacter le responsable de la protection des données. Vous pouvez également le contacter si vous avez des des suggestions ou des réclamations.

Frank Haug Responsable de la protection des données selon §4 BDSG (TÜV)
Emanuel - Schikaneder - Str. 22
D - 94315 Straubing
Tél: +49 9421 1834-03
Fax: +49 9421 1834-26
Mail: kontakt@dsb-fh.de
Lu-Ve. 8h00 - 18h00

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